İade Koşulları
Toroslar Atatürk Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki iade koşullarımızı gözden geçirerek iade işlemlerinizi başlatabilirsiniz:
1. İade Süreci:
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinizi tarafımıza iletebilirsiniz.
- İade talebinizi iletmek için İletişim sayfamızdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- İade talebinizi değerlendirdikten sonra size geri dönüş yapacak ve iade işlemlerini başlatmış olacağız.
2. İade Edilebilecek Durumlar:
- Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız durumda olmalıdır.
- Ürünün kusurlu veya hatalı olduğu durumlarda iade işlemi başlatılabilir.
3. İade Edilemeyecek Durumlar:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- Kişisel hijyen ürünlerinde (örneğin, iç çamaşırı) hijyen koşulları gereği iade işlemi yapılamamaktadır.
4. İade Prosedürü:
- İade talebinizin onaylanması durumunda, ürünü iade etmek için size gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontrol işlemleri tamamlandıktan sonra iade işlemi gerçekleştirilecektir.
- İade işlemi kredi kartınıza veya ödeme yaptığınız diğer yönteme (banka havalesi, e-cüzdan vb.) yapılmaktadır.
5. İletişim:
- İade talepleriniz veya diğer sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Toroslar Atatürk Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için elimizden geleni yapıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.